近年来,新源县工商局进一步简化行政审批程序,提高工作效率和服务质量,对食品流通经营者申请办理《食品流通许可证》和《营业执照》的流程进行优化调整,减少申办环节和手续,强化形式审查和后续监管,形成了证照“统一咨询、提前核查、合并受理、同步审查、一次核发”的工作制度,将食品流通许可证照办结时间由之前的20个工作日(食品流通许可证15个工作日办结,营业执照5个工作日办结)大幅缩短到3个工作日,有效增强了群众创办市场主体的积极性和方便性。
一是调整内部职责分工。在一个窗口办理食品流通许可证和营业执照,其中注册登记科负责对申办证照的咨询解答、表格发放、材料接收、许可证申办材料初审、执照申办材料审查及核准、证照发放等工作;工商所负责许可证申办材料的复核审查、许可现场核查等工作。
二是精简证照申报材料。采取 “合并收取”、“事后收取”等方法,精简食品流通经营者申办证照应提交的材料。其中名称预先核准通知书、住所使用证明、负责人身份证明等三项材料一式两份、合并收取,分别装入许可档案和登记档案;食品安全管理制度文本和食品流通安全承诺书两项资料,在证照颁发以后,由经营者自行完善。
三是调整证照办理程序。登记科统一接受食品流通经营者申办证照的咨询,一次性告知办理的条件、程序和需要提交的材料,并一次性发放证照申办表格;登记科一个窗口接收证照申办材料,并对许可证申办材料进行初审;证照的审查工作由登记科和工商所分别同步进行,在作出准予许可和登记决定之后,即时打印,并一次性发放给食品流通经营者。
四是提高服务质量。强化了对窗口人员食品流通许可相关法律法规的学习,并大力实施窗口服务“345”工程(即三个一:一看就清楚,一听就明白,一办就满意;四不让:不让政策在这里受阻、不让群众在这里冷遇、不让差错在这里出现、不让时间在这里拖延;五办:资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重点项目引导办),确保窗口人员准确把握相关要求,进一步转变工作作风,迅速适应新的工作任务。(赵永强)
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